VR技术作为现在众多零售商的新宠，也将为用户带来无以伦比的购物体验。
VR作为时下大热的技术已经被众多行业关注，不少零售商对VR这种新兴技术也格外青睐，包括宜家、沃尔玛等著名的零售商。他们正在积极运用VR沉浸式技术提升用户购物体验。宜家通过提供VR作为现场服务来展示如何以智能方式实现这种平衡，例如帮助购物者体验可视化沉浸式的方式。与此同时，还提供AR功能，让客户通过Ikea Place移动应用程序了解项目在自己的家庭环境中的外观。
沃尔玛也以各种方式采用沉浸式技术，积极探索使用混合现实技术(如HoloLens)来简化其仓库运营，并将AR功能集成到其官方应用程序中，以帮助客户快速在商店中对物品进行价格对比。沃尔玛迄今为止最雄心勃勃的VR推广是员工培训。他们正在扩大在Oculus Go上使用STRIVR的VR培训计划，以便为每位美国员工提供此类培训。在全国各地，沃尔玛将向每个沃尔玛超级购物中心，邻里市场和折扣店发送17,000个Oculus Go。沃尔玛美国学院的高级主管Andy Trainor表示，VR促进体验式学习的方式可以全面改善结果：“当您通过头显观看模块时，您的大脑感觉您确实遇到过这种情况。我们已经看到，VR培训提高了信心，同时将测试成绩提高了10%到15%。”
对于成熟的零售商而言一些新技术的出现对他们更有利，而成熟的零售商通过使用身临其境的技术为市场注入活力。
